Pelo segundo ano consecutivo, as Casas Bahia escolhem os seus próprios clientes para estrelarem o seu filme de Natal. Com a criação da Young & Rubicam, o comercial apresenta depoimentos de clientes da loja, nos quais eles relacionam às conquistas e as compras dos móveis e produtos das Casas Bahia com a emoção e o relacionamento familiar.
Os relatos são interlacados com a narração do fundador das Casas Bahia, Samuel Klein, que conta um pouco do histórico da empresa e dos objetivos que tinha em mente quando criou a rede varejista. A campanha ficará no ar até o Natal.
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